Rimborsi
In vigore dal 12 settembre 2026.
Prima prova, poi paga
Jusonix si può usare gratuitamente e senza limitazioni per 7 giorni. È il modo migliore per capire se funziona con la tua lista e con il tuo televisore, prima di spendere qualcosa.
14 giorni per ripensarci
Se dopo l'acquisto cambi idea, hai 14 giorni per chiedere il rimborso completo scrivendo a [email protected]. Non serve spiegare il motivo. Indica l'indirizzo email usato per l'acquisto o il riferimento dell'ordine.
Come avviene
Il rimborso viene effettuato sullo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, di norma entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Al rimborso la licenza viene disattivata e l'applicazione torna allo stato di prova.
Quando non possiamo rimborsare
- Se sono passati più di 14 giorni dall'acquisto.
- Se la licenza è stata ottenuta con un pagamento contestato o annullato.
- Se l'applicazione risulta modificata per aggirare i controlli di licenza.
Problemi tecnici
Se qualcosa non funziona, prima di chiedere il rimborso prova a scriverci: la maggior parte dei casi si risolve in poche righe, e spesso il problema è nella lista IPTV e non nell'applicazione.